Zwiększ swoją sprzedaż w sklepie internetowym
W tym poradniku pokażemy Ci, jak zwiększyć sprzedaż online i pozyskać klientów, lojalność.
Prezentacja produktów i usług
- Opracuj szczegółowe opisy swoich przedmiotów
- Ilustracja produktów i usług ze zdjęciami i filmami
- Należy jednak uważać na rozmiar obrazu i wideo, który może jednak wydłużyć czas ładowania stron.
- Korzystanie z techniki sprzedaży krzyżowej, oferując klientom komplementarne produkty i akcesoria.
- Ogranicz swoją ofertę na czas, aby przyspieszyć natychmiastowy i impulsywny zakup. Przykład: „Ponad trzy dni na zakup tego produktu w -20%!”
- Wyraźnie wskaż koszty dostawy. Bez tych informacji na CD niektórzy e-klienci opuszczają sklep bez przechodzenia do „koszyka konsultacji”, gdzie zawsze są wskazywane koszty wysyłki.
- Poniżej znajdują się wskazówki, jak pokazać ekskluzywność swojego sklepu internetowego w celu odróżnienia produktów od konkurencji:
- Twoje produkty nie są dostępne w innym miejscu lub w bezprecedensowych warunkach w stosunku do konkurencji.
- Niższe ceny niż konkurencja.
- Szybka dostawa w ciągu X godz.
- Rabat podany w kosztach wysyłki dla określonej kwoty zakupu.
- Preferuj interakcję, udostępniaj formularze online w swoim sklepie internetowym
- Poinformuj swoich klientów o dostępności zapasów produktu,
- Opcje płatności wielokrotnych: online (kartą kredytową lub PayPal) i offline (czek, przelew bankowy),
Lojalność klientów
Aby zachować klientów, oto nasze wskazówki:
- Zapewnij klientom subskrypcję biuletynu profesjonalnego sklepu internetowego.
- Stwórz prywatną przestrzeń, w której zarejestrowani klienci będą mieli preferencyjne zalety: na przykład będą pierwszymi, którzy dowiedzą się o promocjach, nowych produktach online, komercyjnej rozrywce, nowościach w e-sklepie.
- Określ, dlaczego strona, która będzie dostępna po rejestracji, zawiera nazwę użytkownika i hasło.
- Stwórz system punktów lojalnościowych. Przy każdym zakupie klienci gromadzą punkty zamienne na kupony, upominki lub rabaty.
- Opracuj program sponsorowania, aby zachęcić do wysyłania wiadomości ustnych.
- Regularne informowanie o wszystkich wydarzeniach (rocznica e-sklepu, pozostawienie nowego produktu itp.) W celu ożywienia zainteresowania klientów i zachęcenia ich do sprawdzenia Twojego sklepu internetowego.
- Bądź na nienagannej jakości usług. Zadowoleni klienci mogą być lojalnymi klientami. Zwróć szczególną uwagę na czas dostawy, obsługę posprzedażną, jakość produktu, informacje o ogólnych warunkach sprzedaży (które muszą być stroną na Twojej stronie) itp.
Zwiększ swoją widoczność online
Aby zwiększyć liczbę odwiedzających Twoją stronę i proporcjonalnie liczbę klientów, Twój sklep powinien być widoczny, zwłaszcza w wyszukiwarkach. Oto nasze wskazówki, aby uczynić swój sklep internetowy w sieci:
- Aby mieć szybki dostęp do e-sklepu i zwiększyć liczbę odwiedzających / potencjalnych nabywców, najskuteczniejsza (krótkoterminowa) jest reklama online.
Możesz:
- utworzyć kampanię kampanii linków sponsorowanych, a następnie zoptymalizować AdWords i AdSense;
- ustanowić kampanię e-mailingu.
- Odwoływanie się za darmo. Naturalne wyszukiwanie jest bezpłatne, ale także przyciąga najwięcej użytkowników. Oto kilka wskazówek, które sprawią, że Twój e-sklep będzie na dłuższą metę wśród pierwszych wyników wyszukiwania:
- Opracuj odpowiednią treść opisującą oferowane produkty i usługi oraz specyfikę swojego e-sklepu;
- Wstaw słowa kluczowe w treści. Na przykład, jeśli sprzedajesz drewniane drewniane meble, które produkujesz, dołącz do nich wiele słów kluczowych „meble, ” artykuły gospodarstwa domowego ”, „ drewno ”, „ rzemiosło ”, „ dom ”, „ dekoracja ”„ sprzedaż ”, „ stoły ”, „biura”, „dąb” i tak dalej.
Weź również pod uwagę:
- Mnożenie linków: oferowanie wymiany linków z i na inne strony, blogi, fora lub sklepy internetowe;
- Subskrybuj katalogi internetowe;
- Publikuj komunikaty prasowe.
- Zmierz swoją skuteczność, aby udoskonalić swoją strategię
- Niektóre programy pozwalają zmierzyć skuteczność działań SEO i dostosować swoje działania do tych wyników:
- XiTi: //www.xiti.com/
- Weborama: //www.weborama.fr/
- Jeśli okaże się, że e-mailing z nowym produktem wygenerował znaczną liczbę sprzedaży, to faworyzuj ten rodzaj akcji.