Nie można otworzyć lub sprawdzić Hotmail
Jeśli masz problemy z dostępem do swojego konta e-mail lub nie możesz otworzyć skrzynki odbiorczej, może to oznaczać problemy z ustawieniami zabezpieczeń, a nawet problem z pamięcią podręczną Internetu. Oto kilka rozwiązań, których możesz użyć, aby przywrócić dostęp do swojego konta.
Uwaga: Wszyscy użytkownicy Hotmail zostali przeniesieni do Outlook.com w 2013 roku. Jednakże, powinieneś być w stanie używać nazwy użytkownika i hasła Hotmail w programie Outlook.
- Nie można otworzyć skrzynki odbiorczej Hotmail
- Napraw datę i godzinę na komputerze
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki Internet Explorer
- Zmień ustawienia zabezpieczeń IE
Nie można otworzyć skrzynki odbiorczej Hotmail
Napraw datę i godzinę na komputerze
Może to brzmieć dziwnie, ale jeśli masz problemy z dostępem do konta Hotmail, może to być spowodowane tym, że data na twoim komputerze musi być ustawiona prawidłowo. Jeśli ustawienia daty systemu komputerowego są nieprawidłowe, może to powodować zamieszanie na serwerze Outlook. Kliknij dwukrotnie zegar komputera, aby sprawdzić, czy data i godzina są ustawione prawidłowo; w razie potrzeby wprowadź zmiany.Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki Internet Explorer
Innym rozwiązaniem jest wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki Internet Explorer i plików cookie. Możesz to zrobić, uruchamiając Internet Explorer i klikając Narzędzia > Usuń pliki > Usuń pliki cookie .Zmień ustawienia zabezpieczeń IE
Jeśli powyższe dwie opcje nie działają, spróbuj sprawdzić ustawienia zabezpieczeń przeglądarki Internet Explorer. Możesz to zrobić, uruchamiając Internet Explorer i klikając Narzędzia > Opcje internetowe > Zaawansowane .Przewiń do sekcji Zabezpieczenia i sprawdź, czy opcja Odwołaj certyfikat certyfikatu serwera jest odznaczona. Należy zaznaczyć opcje Use SSL 2.0 i Use SSL 3.0 . Teraz kliknij OK .
Następnie kliknij Start > Uruchom i wprowadź następujący kod:
regsvr32 softpub.dll. Kliknij przycisk OK, a następnie uruchom ponownie program Internet Explorer. Spróbuj zalogować się ponownie na swoje konto Hotmail.
Jeśli problemy nadal występują, należy skontaktować się z działem obsługi klienta firmy Microsoft.
Obraz: © Microsoft.