Problemy z połączeniem internetowym

Jeśli napotykasz awarię Internetu, masz problemy z połączeniem lub masz powolne lub niestabilne połączenie, oto kilka kroków, które należy wykonać, aby przywrócić połączenie internetowe .

Diagnozuj problem z połączeniem
Znajomości
Restart
Oprogramowanie
Spróbuj alternatywnego DNS
System
Sieć

Diagnozuj problem z połączeniem

Gdy napotkasz problem z połączeniem internetowym, ważne jest, aby sprawdzić swoje urządzenia (np. Komputer, tablet, smartfon itp.) I skrzynkę dostawcy Internetu pod kątem widocznych problemów.

Znajomości

Sprawdź połączenia (np. Telefon, USB, zasilacz, kable modemowe itp.), Aby upewnić się, że są dobrze podłączone. Sprawdź również, czy modem miga, aby wskazać połączenie. Te instrukcje można znaleźć w instrukcji od dostawcy usług internetowych.

Jeśli połączenie internetowe pochodzi z kabla telefonicznego, powinieneś również powoli wyjmować i wymieniać wtyczkę telefonu. Możliwe, że słaby kontakt z metalowymi receptorami wpływa na połączenie internetowe. Wtyczka musi być wciśnięta na całej długości, aby zapewnić dobre połączenie.

Restart

Możesz spróbować ponownie uruchomić skrzynkę internetową i / lub router WiFi, aby rozwiązać problem. Jeśli to nie zadziała, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie, z którym próbujesz się połączyć.

Oprogramowanie

Ważne jest, aby przetestować inne aplikacje korzystające z połączenia internetowego (np. E-mail, komunikatory internetowe, gry itp.). Pomoże to określić, czy problem dotyczy całego Internetu, czy tylko kilku aplikacji.

Aby potwierdzić, że problem nie pochodzi z DNS, wykonaj następujące kroki. Jeśli jesteś w systemie Windows 10, 8 lub 7, spróbuj wpisać [Windows + R], a następnie

cmd

, i w końcu

 ping 8.8.8.8

Sprawdź swój adres IP i ustawienia sieciowe. Można to znaleźć w podręczniku dostawcy usług internetowych, ale ogólnie można uzyskać adres IP automatycznie, wybierając kolejno polecenia Panel sterowania > Sieci > Właściwości połączenia > Ustawienia TCP / IP na komputerze.

Jeśli korzystasz z połączenia WiFi (bezprzewodowego), sprawdź, czy możesz połączyć się z modemem. Jeśli nie możesz, istnieje problem z połączeniem z siecią WiFi. Aby to naprawić, spróbuj ponownie zainstalować sterowniki i ponownie uruchomić WiFi. Aby sprawdzić, czy problem dotyczy sieci WiFi, spróbuj połączyć się z modemem za pomocą kabla Ethernet.

Spróbuj alternatywnego DNS

Jeśli nadal nie działa, spróbuj skonfigurować połączenie, aby korzystać z Google DNS lub OpenDNS:

Wykonaj Windows + R, a następnie
```
 ncpa.cpl 
```
, zatwierdź, naciskając „Enter”.
Kliknij prawym przyciskiem myszy swoją sieć. Wybierz „Właściwości” i wybierz „Protokół internetowy [TCP / IP]”.
Ustaw „Preferowany serwer DNS” na 8.8.8.8 i 8.8.4.4 (Google) lub 4.2.2.4 (OpenDNS).

System

Istnieje kilka kontroli systemów, które można wykonać w celu debugowania połączenia internetowego. Najpierw sprawdź ustawienia zapory. Port 80, Twoja przeglądarka internetowa i inne aplikacje wymagające internetu nie powinny być blokowane.

Po drugie, uruchom skanowanie antywirusowe i antyszpiegowskie, jeśli połączenie jest szczególnie powolne lub występują problemy bez prawdziwego wyjaśnienia. Wirus może zajmować twoją przepustowość bez twojej wiedzy.

Następnie możesz spróbować ponownie zainstalować modem i / lub oprogramowanie twojego dostawcy usług internetowych. Upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze aktualizacje oprogramowania operacyjnego. Czasami aktualizacje oprogramowania zawierają poprawki błędów, które mogą powodować słabe działanie komputera lub awarię.

Na koniec spróbuj naprawić system Windows, jeśli uważasz, że pliki systemowe mogły zostać uszkodzone przez najnowsze modyfikacje lub aktualizacje.

Sieć

Możesz także ręcznie utworzyć połączenie internetowe bez przechodzenia przez oprogramowanie dostawcy usług internetowych. Może to czasami odblokować problem, jeśli problem pochodzi z najnowszych wersji oprogramowania ISP.

Jeśli możesz połączyć się z Internetem, ale połączenie jest wolne, istnieją narzędzia online do sprawdzenia szybkości połączenia. Problemy z szybkością połączenia mogą wynikać z winy dostawcy usług internetowych lub konkretnej strony internetowej.

Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby upewnić się, że nie wystąpiła ogólna awaria, która ma wpływ na Twoje połączenie. Jeśli jesteś w stanie połączyć się gdzie indziej, możesz również zajrzeć na fora internetowe, aby sprawdzić, czy są jakieś problemy z siecią lub czy jest ona odizolowana od urządzenia.

Jeśli problem jest odosobniony, spróbuj przenieść modem w inne miejsce. Jeśli to nie zadziała, spróbuj zmienić modem lub kabel, aby sprawdzić, czy występuje problem sprzętowy. Skontaktuj się z usługodawcą internetowym, który uważa, że istnieje problem ze sprzętem, aby uzyskać wymagany sprzęt zastępczy.

W końcu możesz spróbować opróżnić DNS.