Jak odzyskać swoje konto pocztowe Yahoo
Uwaga: Konta, które nie miały absolutnie żadnej aktywności w ciągu ostatnich 12 miesięcy, są narażone na usunięcie. Porzucone i przestarzałe konta są często szybko usuwane z serwera, co uniemożliwia odzyskanie konta.
- Zapomniałeś identyfikatora Yahoo
- Zresetuj zapomniane hasło (konta partnerów)
- Zmień, odzyskaj lub zresetuj swoje hasło Yahoo (tylko konta partnerów)
- Zresetuj zapomniane hasło
- Odzyskaj hasło Yahoo używając tajnych pytań
- Odzyskaj hasło Yahoo bez tajnych pytań
- Nieprawidłowy komunikat identyfikacyjny lub hasło
- Informacje dotyczące odzyskiwania konta są niepoprawne lub uległy zmianie
- Znajdź swój identyfikator Yahoo i przywróć dostęp do swojego konta Yahoo
- Z Twojego komputera stacjonarnego
- Z Twojego urządzenia mobilnego
- Logowanie z innego urządzenia
- Konto pocztowe Yahoo zablokowane
- Problemy z użyciem klucza konta Yahoo
- Konto Yahoo zostało zhakowane
- Yahoo Customer Care Kontakt osobisty
Zapomniałeś identyfikatora Yahoo
Jeśli zapomniałeś swojego identyfikatora Yahoo, przejdź do strony Yahoo's Account Recovery Wizard. Postępuj zgodnie z instrukcjami krok po kroku, aby odzyskać informacje o koncie.Zresetuj zapomniane hasło (konta partnerów)
Użyj Pomocnika logowania, aby zresetować hasło Yahoo i odzyskać dostęp do swojego konta. Dla bezpieczeństwa konta Yahoo wyświetla tylko niektóre opcje. System określa, które opcje mają być wyświetlane na podstawie czynników takich jak miejsce, w którym się logujesz i ustawienia odzyskiwania konta.Zmień, odzyskaj lub zresetuj swoje hasło Yahoo (tylko konta partnerów)
Jeśli masz konto e-mail w Yahoo za pośrednictwem jednego z jego partnerów (Verizon, AT&T, Frontier, Rogers, BT, Sky, Spark lub MTS), postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zmienić lub zresetować hasło.Twoje hasło Yahoo daje Ci dostęp do każdej używanej usługi Yahoo. Musisz znać swoje aktualne hasło, aby zmienić je na coś innego. Jeśli nie, możesz zresetować go, aby zacząć od nowa.
Aby zmienić hasło za pomocą mobilnej przeglądarki internetowej, przejdź do informacji o koncie Yahoo> Menu > Bezpieczeństwo konta > Zmień hasło . Wprowadź i potwierdź nowe hasło. Następnie kliknij Kontynuuj.
Pojawi się potwierdzenie. Kliknij Kontynuuj, aby zakończyć.
Zresetuj zapomniane hasło
Użyj Pomocnika logowania, aby zresetować hasło Yahoo i odzyskać dostęp do swojego konta. Dla bezpieczeństwa konta Yahoo wyświetla tylko niektóre opcje. System Yahoo określa, które opcje mają być wyświetlane na podstawie czynników takich jak miejsce, w którym się logujesz, ustawienia odzyskiwania konta, numer telefonu komórkowego i alternatywny adres e-mail.Przejdź do Pomocnika logowania. Tam wpisz swój numer telefonu lub adres e-mail i kliknij Kontynuuj . Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod CAPTCHA.
Jeśli możesz odbierać wiadomości tekstowe na podany numer, kliknij przycisk Tak, wyślij mi klucz konta . Jeśli masz dostęp do podanego adresu e-mail, kliknij przycisk Tak, wyślij mi klucz konta . W zależności od wybranej opcji Yahoo wyśle klucz konta na Twój telefon lub e-mail. Wprowadź klucz konta, który Yahoo wysłał w podanym polu, a następnie kliknij Sprawdź .
Wybierz konto, które chcesz zresetować z listy podłączonej do swojego numeru telefonu komórkowego lub adresu e-mail, i kliknij Kontynuuj .
Odzyskaj hasło Yahoo używając tajnych pytań
Jeśli po utworzeniu konta zarejestrowałeś tajne pytania, nie będziesz już mógł ich użyć do odzyskania konta. Yahoo rozwiązało tajne pytania.Odzyskaj hasło Yahoo bez tajnych pytań
Jak wspomniano wcześniej, Yahoo rozwiązało tajne pytania.Zamiast tego przejdź do Pomocnika haseł i wprowadź swój adres e-mail. Jeśli masz numer telefonu komórkowego podany na swoim koncie, wyświetli go Pomocnik haseł. Jeśli nie, kliknij Nie, nie mogę odebrać tekstu. Zobaczysz swój alternatywny adres e-mail. Jeśli masz dostęp do tego konta e-mail, kliknij Tak, napisz do mnie.
Wiadomość e-mail „Odzyskaj dostęp do konta Yahoo” zostanie wysłana na Twój alternatywny adres e-mail. Wprowadź kod weryfikacyjny, który Yahoo wysłał do Ciebie w e-mailu, a następnie kliknij Prześlij .
Wprowadź kod, aby uzyskać dostęp do swojego konta.
Nieprawidłowy komunikat identyfikacyjny lub hasło
Jeśli próba zalogowania się jest sygnalizowana błędnym identyfikatorem lub nieprawidłowym hasłem, oznacza to, że wprowadziłeś kombinację hasła i identyfikatora Yahoo, która nie pasuje do rekordu. Jeśli masz pewność, że wprowadzasz poprawne dane logowania, istnieje kilka scenariuszy, dlaczego tak się dzieje.Jeśli twoje hasło zawiera cyfry lub litery, upewnij się, że klawisze blokady czapek lub blokady numerów są aktywowane lub dezaktywowane w razie potrzeby. Hasła uwzględniające wielkość liter są często wprowadzane niepoprawnie z powodu wrażliwości na skok klawiszy.
Spójrz na ustawienia automatycznego wypełniania przeglądarki . Jeśli twoja przeglądarka zazwyczaj wprowadza twoje hasło automatycznie, a ostatnio zmieniłeś hasło, musisz ręcznie wprowadzić nowe hasło, aby zmienić ustawienia przeglądarki.
Jeśli masz pewność, że wprowadzasz prawidłowe informacje, może to oznaczać, że ktoś inny uzyskał dostęp do Twojego konta i zmienił hasło. Należy natychmiast zmienić hasło za pomocą narzędzia Password Helper. Po odzyskaniu dostępu do konta przejrzyj kroki, aby zabezpieczyć zhakowane konto, aby cofnąć wszelkie zmiany dokonane bez Twojej wiedzy.
Informacje dotyczące odzyskiwania konta są niepoprawne lub uległy zmianie
Dostawcy poczty e-mail traktują zabezpieczenia Twojego konta bardzo poważnie i pozwolą ci odzyskać konto tylko wtedy, gdy udowodnisz, że jesteś prawowitym właścicielem.Gdy rejestrujesz się na konto, musisz podać najbardziej aktualne i prawidłowe informacje dotyczące odzyskiwania. Najlepszą opcją, aby uniknąć utraty dostępu, jest zaktualizowanie informacji dotyczących odzyskiwania, jeśli otrzymasz nowy numer telefonu lub zmienisz alternatywny adres e-mail.
Jeśli próbowałeś użyć Pomocnika haseł i nie byłeś w stanie uzyskać dostępu do swojego konta, inne opcje odzyskiwania mogą być niedostępne. Wiemy, że zobaczenie powiadomienia o awarii może być frustrujące, ale w tych rzadkich przypadkach zalecamy utworzenie nowego konta Yahoo.
Znajdź swój identyfikator Yahoo i przywróć dostęp do swojego konta Yahoo
Z Twojego komputera stacjonarnego
Przejdź do Kreatora odzyskiwania konta i wprowadź jeden z wymienionych elementów odzyskiwania konta. Kliknij Kontynuuj .Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w Kreatorze odzyskiwania konta.
Z Twojego urządzenia mobilnego
Na stronie logowania Yahoo stuknij Rozwiązywanie problemów z logowaniem? . Wpisz jeden z elementów odzyskiwania konta wymienionych w Kreatorze odzyskiwania konta i kliknij Kontynuuj .Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w Kreatorze odzyskiwania konta.
Logowanie z innego urządzenia
Jeśli ostatnio zmieniłeś swój telefon lub mobilną kartę SIM, po pierwszym zalogowaniu się może pojawić się komunikat weryfikacyjny. Pierwsze zalogowanie się tutaj?Gdy zobaczysz ten komunikat, musisz zdecydować, czy chcesz zweryfikować za pomocą telefonu lub alternatywnego adresu e-mail.
W zależności od tego, co masz na liście, możesz wybrać kod za pomocą wiadomości tekstowej, połączenia telefonicznego lub wiadomości e-mail.
Kliknij metodę, której chcesz użyć, a następnie sprawdź pocztę elektroniczną lub telefon komórkowy w celu uzyskania kodu weryfikacyjnego. Wprowadź kod w odpowiednim polu i kliknij Wyślij .
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij ten link.
Konto pocztowe Yahoo zablokowane
Aby chronić swoje konto, uruchamiana jest tymczasowa blokada za każdym razem, gdy zbyt wiele nieudanych prób zalogowania się.Blokada zostanie automatycznie zniesiona po 12 godzinach, ale zawsze możesz odzyskać dostęp do swojego konta natychmiast za pomocą narzędzia Password Helper .
Problemy z użyciem klucza konta Yahoo
Klucz konta Yahoo ma ułatwić Ci życie. Jego celem jest uniknięcie użycia hasła, które zastępuje uwierzytelnianie dokonywane za pomocą aplikacji mobilnej. Ale jeśli nie możesz korzystać z aplikacji mobilnej, możesz wykonać następujące kroki: //help.yahoo.com/kb/SLN25921.htmlKonto Yahoo zostało zhakowane
Jeśli twoje konto Yahoo zostało zhakowane, kliknij tutaj i postępuj zgodnie z instrukcjami.Yahoo Customer Care Kontakt osobisty
Do tej pory Yahoo nie podał żadnego osobistego kontaktu z obsługą klienta. Dlatego musisz spróbować odzyskać swoje konto za pomocą metod dostępnych na stronie Yahoo.Zdjęcie: © Yahoo.