Jak rozwiązać problemy z pobieraniem lub wysyłaniem plików multimedialnych na WhatsApp

Zazwyczaj komunikacja i udostępnianie plików za pośrednictwem WhatsApp działa bardzo sprawnie. Jednak czasami mogą pojawić się problemy, gdy chcesz pobrać lub wysłać zdjęcia lub inne pliki. Przyczyny mogą być różne i wahają się od braku połączenia internetowego na urządzeniu mobilnym do wadliwej karty pamięci.

Ten samouczek przeprowadzi Cię przez niektóre rozwiązania problemów, które możesz napotkać podczas pobierania lub wysyłania plików multimedialnych na WhatsApp .

Co zrobić, jeśli nie można pobrać lub wysłać plików multimedialnych na WhatsApp

Pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, jest upewnienie się, że telefon komórkowy jest podłączony do Internetu i ma wystarczająco silny sygnał. Aby to przetestować, możesz spróbować załadować stronę internetową.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, upewnij się, że data i godzina w aplikacji są wyświetlane poprawnie.

Weryfikacja przestrzeni kart MicroSD

Upewnij się, że masz wystarczającą ilość wolnego miejsca na karcie microSD lub w pamięci wewnętrznej urządzenia. W razie potrzeby możesz spróbować usunąć niektóre pliki, których już nie potrzebujesz.

Ustawianie karty MicroSD tylko do odczytu

Jeśli masz problemy z pobieraniem plików, upewnij się, że karta microSD telefonu (jeśli ją posiada) nie jest ustawiona tylko do odczytu. Możesz to przetestować, próbując zapisać plik multimedialny poza WhatsApp. Jeśli jesteś w stanie, oznacza to, że nie masz aktywowanego tego ustawienia. Jeśli nie możesz, zmień ustawienia zabezpieczeń karty pamięci lub spróbuj usunąć niektóre pliki z folderu WhatsApp na karcie.

Po wykonaniu tych kroków należy ponownie uruchomić urządzenie. Po zakończeniu ponownego uruchamiania nie powinieneś już mieć problemów z pobieraniem plików WhatsApp. Jeśli problem będzie się powtarzał, część karty microSD może zostać uszkodzona. Aby to naprawić, wykonaj kopię zapasową danych, a następnie sformatuj ją.

Jeśli problem nadal występuje po wypróbowaniu wszystkich tych rozwiązań, należy rozważyć wymianę karty microSD na nową, ponieważ może być uszkodzona.